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Auteur Justine Ruhwiedel |
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Comment réduire la violence externe issue des conflits entre usagers et agent d'accueil ? / Justine Ruhwiedel
Titre : Comment réduire la violence externe issue des conflits entre usagers et agent d'accueil ? : pistes de prévention à destination des institutions publiques : travail de fin d'études présenté en vue de l'obtention du grade de Master en ingénierie de la prévention et de la gestion des conflits Type de document : texte imprimé Auteurs : Justine Ruhwiedel, Auteur Editeur : Jemeppe : Haute École de la Province de Liège Année de publication : 2019 Autre Editeur : Liège : Université de Liège Importance : 1 vol. (149 p.) Format : 30 cm Note générale : Bibliogr. p. 79-84. Annexes Langues : Français (fre) Catégories : [Rameau] Agents d'accueil
[Rameau] Analyse SWOT
[Rameau] Gestion des conflits
[Rameau] Services publics -- GestionBachelier : MIPGC Comment réduire la violence externe issue des conflits entre usagers et agent d'accueil ? : pistes de prévention à destination des institutions publiques : travail de fin d'études présenté en vue de l'obtention du grade de Master en ingénierie de la prévention et de la gestion des conflits [texte imprimé] / Justine Ruhwiedel, Auteur . - Jemeppe : Haute École de la Province de Liège : Liège : Université de Liège, 2019 . - 1 vol. (149 p.) ; 30 cm.
Bibliogr. p. 79-84. Annexes
Langues : Français (fre)
Catégories : [Rameau] Agents d'accueil
[Rameau] Analyse SWOT
[Rameau] Gestion des conflits
[Rameau] Services publics -- GestionBachelier : MIPGC Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Emplacement physique Exemplaire numérique 2500000039766 TFE MIPGC TFE Campus 2000 sans objet Empruntable
DisponibleTravaux de fin d'études