La gestion de la qualité de service liée à la vente du produit / Véronique Martin

Public ISBD Titre : La gestion de la qualité de service liée à la vente du produit : cas concret : la FNAC de Liège : travail de fin d'études pour l'obtention du titre de Gradué en communication Type de document : texte imprimé Auteurs : Véronique Martin, Auteur Editeur : Liège : Institut supérieur d'enseignement des sciences de l'information et des sciences sociales de la Province de Liège Année de publication : 1997 Importance : 1 vol. (88 p.) Format : 30 cm Note générale : Bibliogr.. Annexes Catégories : [Rameau] Entreprises -- Image [Rameau] FNAC (Liège, Belgique) [Rameau] Personnel -- Participation à la gestion [Rameau] Qualité totale Bachelier : COM La gestion de la qualité de service liée à la vente du produit : cas concret : la FNAC de Liège : travail de fin d'études pour l'obtention du titre de Gradué en communication [texte imprimé] / Véronique Martin, Auteur . - Liège : Institut supérieur d'enseignement des sciences de l'information et des sciences sociales de la Province de Liège, 1997 . - 1 vol. (88 p.) ; 30 cm. Bibliogr.. Annexes Catégories : [Rameau] Entreprises -- Image [Rameau] FNAC (Liège, Belgique) [Rameau] Personnel -- Participation à la gestion [Rameau] Qualité totale Bachelier : COM

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Emplacement physique	Exemplaire numérique
2500000048379	TFE COM	TFE	Campus 2000	Travaux de fin d'études	Empruntable Disponible	Travaux de fin d'études

Le mécénat d'entreprises / Véronique Grilli

Public ISBD Titre : Le mécénat d'entreprises : analyse d'un cas pratique : travail de fin d'études pour l'obtention du titre de Gradué en communication Type de document : document électronique Auteurs : Véronique Grilli, Auteur Editeur : Liège : Institut supérieur d'enseignement des sciences de l'information et des sciences sociales de la Province de Liège Année de publication : 1991 Importance : 1 vol. (72 p.) Note générale : Bibliogr. Catégories : [Rameau] FNAC (Liège, Belgique) [Rameau] FNAC (Liège, Belgique) -- Relations publiques [Rameau] Parrainage culturel Mots-clés : FNAC (Liège, Belgique)/Parrainage culturel/Communication externe -- FNAC (Liège, Belgique) Bachelier : COM Le mécénat d'entreprises : analyse d'un cas pratique : travail de fin d'études pour l'obtention du titre de Gradué en communication [document électronique] / Véronique Grilli, Auteur . - Liège : Institut supérieur d'enseignement des sciences de l'information et des sciences sociales de la Province de Liège, 1991 . - 1 vol. (72 p.). Bibliogr. Catégories : [Rameau] FNAC (Liège, Belgique) [Rameau] FNAC (Liège, Belgique) -- Relations publiques [Rameau] Parrainage culturel Mots-clés : FNAC (Liège, Belgique)/Parrainage culturel/Communication externe -- FNAC (Liège, Belgique) Bachelier : COM

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Emplacement physique	Exemplaire numérique
2500000048831	TFE COM	Livre	Campus 2000	Travaux de fin d'études	Empruntable Disponible	Travaux de fin d'études